一封信照亮千万患者就医路
韩阿姨的一封感谢信照亮千万患者就医路
2015-08-04来源:名医主刀
韩阿姨家住河南,今年6月份和家人来北京看病。韩阿姨开始觉得看病自己到医院挂号最让人放心,自己来到医院找到医生才是最真实的,但是到北京看病没有认识的医生,又不知如何选择医院,病情又急需手术,这让韩阿姨和她的家人陷入了困境。韩阿姨尝试了许多方法去医院挂号,每天很早去医院排队,当韩阿姨挂上专家号之后被专家告知需要手术却没有床位的时候,韩阿姨和她家人又一次陷入失望。
但是患者排队挂号的时间是非常宝贵的,多等一秒病情就加重一分,危险就多一分。中国一年有很多的患者因等排队等床位延误病情,甚至还有的在等待的过程中病情加重远离人世。
7月6号韩阿姨的儿子找到了我们。在客服的帮助下,韩阿姨家人在网站提交了病例,我们医疗客服在专家库中为其精准匹配相关专家,当天就为其对接到北京安贞医院胸外科专家。医疗客服将韩阿姨病例资料传送到专家手中。专家当天了解其详细病情及身体状况之后第二天为其安排手术,并且手术非常成功。互联网手术直通车居然这样便捷,这让韩阿姨深深记住“名医主刀”这几个字。